Survey Kepuasan Masyarakat

Lengkapi Identitas Anda |


0
  • *data anda kami rahasiakan
  • Mulai

Survey Kepuasan Masyarakat

Jenis Pelayanan



1. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?


2. Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ?


3. Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ?


4. Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya / tarif dalam pelayanan ?


5. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standard pelayanan dengan hasil yang diberikan ?


6. Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi / kemampuan petugas dalam pelayanan ?


7. Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait denga kesopanan dan keramahan ?


8. Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana ?


9. Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan ?


Saran dan Masukan